الأسئلة الشائعة

ما مدة التوصيل داخل الرياض؟

1 إلى 2 يوم عمل

ما مدة التوصيل لباقي مدن المملكة؟

من 5 إلى 7 أيام عمل.

هل تقدمون خدمة التوصيل إلى جميع مناطق المملكة؟

نعم، التوصيل متاح لجميع أنحاء المملكة.

ما سياسة الاسترجاع لديكم؟

يمكن استبدال المنتج أو استرجاعه خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم. التفاصيل الكاملة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.

كم يستغرق استرجاع المبلغ بعد إرجاع المنتج؟

يُعاد المبلغ فور وصول المنتج إلى المستودع والتأكد من سلامته.

الشحن والتوصيل

• رسوم الشحن: ٢٠ ريال.

تختلف مدة التوصيل بحسب الموقع وتوافر العميل للاستلام.

ما طرق الدفع المتاحة؟

مدى، فيزا، ماستركارد، تابي، تمارا، Apple Pay، STC Bank.